DWP对COVID-19的敏捷响应,将通用信贷规模扩大了10X倍,以满足需求188金宝搏手机客户端安卓下载

行业

政府/公营机构

产品

188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB阿特拉斯

主动性/用例

业务敏捷性
内容管理

客户自

2013
介绍

一个为英国公民分配福利的关键平台

就业和退休金部是英国政府最大的部门,负责分配1910亿英镑的福利、养老金和子女抚养费。它每年为2000多万公民提供服务,其关键的月供在这些人最需要的时候为他们提供生活成本、托儿需求和就业机会。

这种针对适龄劳动人口的福利制度被称为通用信贷(加州大学)它于2014年上线。然后,六个独立的索赔要求被合并到一个单一的数字平台中,从而简化了一套复杂而复杂的独立系统。网络平台使公民更容易获得支持和管理他们的选择。

在DWP Digital团队的领导下,UC平台现在每年管理2亿多宗咨询和700万宗索赔。对于英国政府的许多服务来说,随着数字化的发展和向网上转移已经被证明是成功的。

然而,2020年3月23日,全球信贷计划一夜之间需求大幅增加。随着新冠肺炎疫情的爆发,英国进入了全国封锁,整个行业陷入停滞。它导致数百万人无法工作或失业。该系统必须保持在线,以保护最脆弱的公民,但它需要再次完善和调整。

一个单一的数字福利平台

所面临的挑战

UC平台必须调整、扩展和调整……和快速

支撑环球信贷的IT基础设施从第一天起就使用MongoDB作为其数据存储。188金宝搏手机客户端安卓下载这是在政府数字服务(GDS)的建议下进行的,该机构正在推动各部门使用最现代化的技术。

DWP在其技术栈中188金宝搏手机客户端安卓下载使用MongoDB作为底层核心数据库。它用于存储、管理和分析大量数据,并将这些信息映射到微服务环境中。这种微服务体系结构有助于将UC应用程序分解为小型自治服务,以便更好地管理。

188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB的简单直观的文档模型、无模式设计、具有跨可用性区域弹性的集群和低成本的进入都是它的优点。对于DWP Digital来说,真正的关键在于MongoDB为其开发团队提供了一188金宝搏手机客户端安卓下载种新的、更高效的方法来构建应用程序,处理高度多样化的数据类型,并在规模上高效地管理数据。今天,DWP Digital可以容纳所有你想要的数据类型(例如,数字、字符串、二进制数据、数组),而不需要团队预先定义模式。它让每个微服务根据需要发展,而不破坏模式和服务。

然而,没有人能预料到MongoDB的实现会在2020年的事件中承受如此大的压力。188金宝搏手机客户端安卓下载随着COVID-19在英国迅速蔓延,许多公民不得不寻求政府支持。当所有人都被要求在家工作时,商业市场开始颤抖。零售、餐馆、酒店、健身房和其他服务都将关闭,直到另行通知。不出所料,这使得加州大学的在线服务流量激增,成千上万的人试图评估他们可以得到什么帮助。

“我们对正常流量有可靠的预测,但我们也进行前瞻性的性能测试,以解决任何未来的潜在问题,”解释说汤姆Padgham, DWP Digital工程副总监。“2020年3月出乎我们的意料——这是保守的说法。”

“2020年3月出乎我们的意料——这是保守的说法。”


Tom Padgham, DWP Digital的工程副总监

人们担心的是,目前的交通流量是平时的10多倍,这一系统可能会出现故障,导致成千上万焦虑的市民陷入极度痛苦的境地。作为一个平台,通用信贷必须对其在线服务进行调整、扩大规模,以确保人们能够按时足额获得报酬。

“对我们所有人来说,加州大学的失败会带来现实生活中的后果,这可能意味着要付房租还是养家糊口。我们只是不能让这种事情发生,”DWP平台主管帕特里克·唐尼补充道。

“对我们所有人来说,加州大学的失败会带来现实生活中的后果,这可能意味着要付房租还是养家糊口。我们不能让这种事情发生。”

帕特里克·唐尼,人力资源部平台主管

COVID-19的影响

解决方案

188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB在8个不同的生产集群中稳步扩大到110TB的容量

随着申请的涌入,环球信贷平台不得不扩大到8个MongoDB生产集群,以扩大该项目的规模。188金宝搏手机客户端安卓下载为了进一步提高弹性,每个集群都有五个节点分布在三个AWS可用区。

在二战以来最大的福利危机期间,DWP Digit188金宝搏手机客户端安卓下载al与MongoDB合作维持在线服务。

188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB的分布式架构意味着DWP Digital团队能够以滚动的方式扩展单个节点,确保在扩展过程中,每个集群的操作不会受到影响。这意味着该团队保持了数据的高可用性和一致的运营性能。这种灵活性确保UC应用程序及其服务拥有运行和保持在线所需的数据。

这一成就更加令人印象深刻的是,该团队处于一个自我管理的环境中,围绕性能监视和可观察性的能力有限——但MongoDB仍然可以在没有任何停机的情况下处理规模。188金宝搏手机客户端安卓下载在那些疯狂的几周里,最繁忙的集群每秒处理超过15,000个请求,而整个系统的未压缩索赔相关数据增长到110TB,索引增长到5TB,内存增长到6TB。

这些数字和索赔的急剧增加几乎严重影响了业务。MongoDB及其分布式架构的灵活性使188金宝搏手机客户端安卓下载DWP能够在大流行的头两个月对整个通用信贷应用程序栈进行76次紧急更改,而在前两个月只有6次。

“我们通过增加网络和应用服务器,增加数据库容量,将一个MongoDB实例转移到自己的专用集群,并为另外两个MongoDB集群增加计算和内存,迅速增加了应用容量,”Downey补充道。188金宝搏手机客户端安卓下载“幸运的是,这让我们能够处理始终高于平均水平的流量。”

DWP的数字MongoDB部188金宝搏手机客户端安卓下载署

结果

准备在一天内处理10万索赔,同时保持及时付款

DWP Digital和Mong188金宝搏手机客户端安卓下载oDB保证UC服务总是可用的,尽管有大量的请求。它确保弱势公民能够在封锁期间及时获得所需的信息和福利。

Padgham解释道:“在高峰期,我们在一天内处理了10万份新索赔和超过220万份索赔查询,并使我们的按时付款率保持在88%以上,这是非常惊人的。”

Padgham补充道:“敏捷开发、多学科团队、快速迭代和每周发布版本都帮助我们无缝地应对需求的变化。”“188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB一直能够应对这些问题,并给我们提供了我们所需要的灵活性和灵活性。”

“敏捷开发、多学科团队、快速迭代和每周发布都帮助我们无缝地应对需求的变化。188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB一直能够应对这一问题,并给了我们所需要的灵活性和灵活性。”

Tom Padgham, DWP Digital的工程副总监

DWP数字团队

系统承受压力的事实进一步证明了敏捷交付和团队所采用的方法是有效的。他们现在正在迁移到一个托管数据库环境188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB阿特拉斯.这种迁移将有助于降低成本并进一步支持工作,使团队能够专注于构建应用程序,而不是管理后端基础设施。

“随着我们扩大规模,我对MongoDB Atlas越来越感兴趣,以消188金宝搏手机客户端安卓下载除对基础设施、安全性和弹性的担忧。毕竟,我们在这里是为了给一个不运行数据库集群的国家提供好处,”唐尼总结道。

“随着我们扩大规模,我对MongoDB Atlas越来越感兴趣,以消188金宝搏手机客户端安卓下载除对基础设施、安全性和弹性的担忧。毕竟,我们在这里是为了给一个不运行数据库集群的国家提供好处,”

帕特里克·唐尼,人力资源部平台主管

“188金宝搏手机客户端安卓下载MongoDB Atlas将给我们提供敏捷性、规模和交付速度,这是你自己管理的东西所无法获得的。在未来,我不需要理解配置和扩展数据库集群的复杂性,因为我相信MongoDB Atlas会支持我。”188金宝搏手机客户端安卓下载

目前,英国仍有500多万公民通过加州大学服务申请福利,而英国正陷入有记录以来最严重的经济衰退,因此该项目为英国提供的服务在未来数月乃至数年内仍将至关重要。对于DWP Digital的团队来说,他们的重点仍然是确保员工获得报酬,并在他们需要的时候获得他们需要的支持。

欲了解有关DWP Digital及其开放机会的更多信息,请访问劳务和退休金部的数字的职业生涯。

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